Gateway Lonate Pozzolo: Agenzia delle Dogane vs Poste Italiane

Il Gateway di Lonate Pozzolo, in provincia di Varese, è un gateway internazionale dal quale transitano molti dei pacchi provenienti in Italia da paesi Extra-Europei, è quindi lecito che di tanto in tanto possano sorgere dei problemi, la cosa anormale è che le non rare volte che ciò accade il povero destinatario brancola assolutamente nel buio senza sapere se rivolgersi agli uffici delle Dogane (di Varese?) o al Call Center di Poste Italiane e quando decide di chiamare gli uni e gli altri questi sono molto molto bravi nel palleggiarsi le colpe, la loro arma è la cattiva informazione.

Con chi prendercela? Di chi è la reale colpa? Dipende dalle situazioni.

Il Gateway di Lonate Pozzolo è gestito da Poste Italiane per quanto riguarda lo smistamento, lo sdoganamento e le spedizioni verso il domicilio finale ma il controllo a campione sulle spedizioni viene effettuato in loco da dei funzionari delegati dell'Agenzia delle Dogane di Malpensa che effettuano la Vista Merce confrontando valore e contenuto del pacco con quanto dichiarato dal mittente sul modello CP72. Alla luce di ciò è palese che se qualcosa viene smarrito è quindi inesorabilmente colpa di Poste Italiane ma se c'è un ritardo dovuto ai controlli oppure se sono stati applicati degli oneri doganali inesatti allora tutte queste colpe sono da ricondurre solo ed esclusivamente all'Agenzia delle Dogane di Malpensa.

Da qui i numeri telefonici e gli indirizzi email dell'Ufficio delle Dogane di Malpensa:

Da qui l'indirizzo email dell'Ufficio del Direttore della sede centrale di Roma da poter inserire come copia conoscenza durante le comunicazioni tramite email con l'Ufficio delle Dogane di Malpensa:

Qui i numeri telefonici e gli indirizzi email del Gateway di Lonate Pozzolo e di seguito alcuni ulteriori contatti:

Infine, in caso di problemi con gli oneri doganali è possibile richiederne la revisione rivolgendosi alla Postazione Revisione di Poste Italiane che si preoccuperà di rivolgersi all'Ufficio delle Dogane di Malpensa:

  • tel: 0331662463
  • fax: 0331662408
  • email: [email protected]
  • oggetto email: Richiesta Revisione Oneri Doganali
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