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Se il telefono è in italiano allora è quasi sicuramente la mia rom, comunque controlla cosa trovi scritto in Impostazioni -> Info sul telefono -> Numero build.

Controlla inoltre che sia installata l'ultima versione disponibile che al momento risale al 23-01-2015.

Inoltre se si tratta della mia rom trovi anche un segnalibro fisso nel browser che punta a questo sito.

Per quanto riguarda il tuo problema cerca di essere più chiaro. In che senso non si sente molto bene? il volume è basso o l'audio è disturbato? Tieni presente che potrebbe trattarsi di un problema hardware, una rottura della capsula auricolare dovuta a qualche caduta.